在职培训 31/1/2010

（31日讯）爱心线辅导组办了一日的在职培训营给与在职的电话协谈义工，以便在面对精神疾患患友（以下简称患友）能更有效的帮助到患友。由于近期的精神疾患患友（以下简称患友）日益增多的现象，电话协谈义工面对患友是无可避免的，于是策划了一日的在职培训希望可以提升义工们对患友的状况可以更深入了解和明白如何帮助到患友

现读于临床心理治疗师的刘耀东，深入浅说的讲解基本精神疾患，如忧郁症，躁狂症，躁郁症，焦虑症，妄想症，精神分裂症等。让义工们更明白各精神疾患的特征和区别。除此之外，很荣幸的邀请到吴尤美注册辅导员带领电话协谈义工如何面对患友，吴尤美注册辅导员重新带领义工们厘清电话协谈员的优势和局限，在面对患友时，协谈员可以协助的部分和局限的部分，甚至带领义工们讨论和探讨如何看待局限的部分和处理。最后，吴尤美注册辅导员带出可以辅导伦理为引导和方向来面对患友，那就是电话协谈员需以个案自主权，收益权，免受伤害权，公平待遇权和要求忠诚权为电话协谈过程中的基本道德规范。